昨天接了個fido winback電話感覺真的太像詐騙電話了，掛了電話惴惴不安一小時和網頁客服聊過才確定是真的，分享下經過：

去年黑五轉去了fizz，昨天收到一個電話說fido 要給我winback offer，35刀40G再加10刀discount就是每月25刀40G，到這裡我都覺得很好很心動，是我上網衝浪以來見到的最好的fido offer。

最讓人心生疑竇的是要id環節，必須提供2類id，第一個駕照號碼沒問題，第二個不能是非加拿大護照，報了一串證件類型我都沒有，最後說visa信用卡號可以，mastercard不行。他說會幫我轉撥一個系統號碼我輸入卡號就可以，不需要提供cvv，我一邊警鈴大作一邊又基於之前的對話覺得有一定信任度，所以照做了（對象在我旁邊聽到這段對話已經對我瞪大了眼一臉不可置信）。這樣一番操作後他就說要幫我confirm order了，我漏聽了兩句就聽到他說還另外給我加了7個月的$10折扣，所以前7個月的帳單是每月$15。我滿腦子問號想說這是哪裡掉下來的餡餅，直到差不多24h後收到完整的confirmation email才醒悟這個額外折扣是用來抵$70開台費的。

昨天掛了電話之後我就很提心吊膽，首先鎖了信用卡然後又在小紅書搜相關經歷，確實有類似的喬裝fido銷售的詐騙電話，流程都很相近，最大的不同應該是真騙子最後會討一個不知道什麼東西的verification code。也有一些人在被要id時就心生警惕掛了電話，認為電信公司應該有自己作為客戶的所有信息。我也真的好不理解fido這種要客戶在電話裡坦露駕照號碼和信用卡號碼的流程，而它居然還是正規流程。2025年了！就是有這種流程才會更容易被騙子鑽空子吧！

更可氣的是fido打電話之前我就找網頁live agent聊過winback offer，因為是我自己主動找過去的，客服說現在能給我的best offer就是每月45刀50g，比我當時轉走前的plan還差。但凡內部align下呢！