昨天接了個fido winback電話感覺真的太像詐騙電話了,掛了電話惴惴不安一小時和網頁客服聊過才確定是真的,分享下經過:
去年黑五轉去了fizz,昨天收到一個電話說fido 要給我winback offer,35刀40G再加10刀discount就是每月25刀40G,到這裡我都覺得很好很心動,是我上網衝浪以來見到的最好的fido offer。
最讓人心生疑竇的是要id環節,必須提供2類id,第一個駕照號碼沒問題,第二個不能是非加拿大護照,報了一串證件類型我都沒有,最後說visa信用卡號可以,mastercard不行。他說會幫我轉撥一個系統號碼我輸入卡號就可以,不需要提供cvv,我一邊警鈴大作一邊又基於之前的對話覺得有一定信任度,所以照做了(對象在我旁邊聽到這段對話已經對我瞪大了眼一臉不可置信)。這樣一番操作後他就說要幫我confirm order了,我漏聽了兩句就聽到他說還另外給我加了7個月的$10折扣,所以前7個月的帳單是每月$15。我滿腦子問號想說這是哪裡掉下來的餡餅,直到差不多24h後收到完整的confirmation email才醒悟這個額外折扣是用來抵$70開台費的。
昨天掛了電話之後我就很提心吊膽,首先鎖了信用卡然後又在小紅書搜相關經歷,確實有類似的喬裝fido銷售的詐騙電話,流程都很相近,最大的不同應該是真騙子最後會討一個不知道什麼東西的verification code。也有一些人在被要id時就心生警惕掛了電話,認為電信公司應該有自己作為客戶的所有信息。我也真的好不理解fido這種要客戶在電話裡坦露駕照號碼和信用卡號碼的流程,而它居然還是正規流程。2025年了!就是有這種流程才會更容易被騙子鑽空子吧!
更可氣的是fido打電話之前我就找網頁live agent聊過winback offer,因為是我自己主動找過去的,客服說現在能給我的best offer就是每月45刀50g,比我當時轉走前的plan還差。但凡內部align下呢!
@SiuMai 我也接过类似的电话,要我驾照号,我说我没有驾照啊。对方非说我有,于是就很不愉快地不欢而散……
@maoware 我疑惑驾照号如果泄露了能用来做什么不法勾当吗!我当时没想到所以倒是没怎么犹豫就给出去了)
@maoware 可以的!財神爺保佑你!
@SiuMai 没有,希望下周三后可以拥有高贵的驾照