保险公司拒不提供任何文字交流方式，online chat看似有人实际上这个打字的客服没有权限做任何更改，宁愿给听障人士提供TTY relay也不愿意让人打字交流，信息宁愿转一手、宁愿在电话里把信用卡信息念一遍给至少两个人类知道并且有机会盗刷也不愿意让人通过安全表格提交，所有生意的账号和服务权限控制都是一坨屎，有服务的没账号，没服务的先收钱，账号和收费捆绑在一起不能分开提供，服务没过期账号过期了，一个服务三个账号，怎么就没有一个有常识的产品经理治治这帮人？？？