昨天晚上试了一个新产品，巨贵，但是设计思路是市面上最好的，在同类产品里值这个价。因为产品对我来说有几个缺陷，达不到理想效果，而且不给customize，我邮件申请退款，然后解释了作为一个非典型user在我所在的市场为什么这个设计不是最好的——周六凌晨发的，周六下午醒来已经收到了开发者的回信，说会安排退款并且为感谢我的反馈给了我lifetime access 感谢邮件写得比我发的还长一些
不仅对influential user这么好还周末加班回邮件，太稀缺了，不愧是从社区口碑做起来的